Política de privacidad actualizada

Protegemos tus datos personales y garantizamos tu derecho a la privacidad

Tu confianza, nuestro compromiso

Este documento explica cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales en Zairumendio, cumpliendo la normativa de protección de datos en España.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las condiciones descritas en la presente política. Aseguramos un tratamiento transparente, seguro y responsable.

Recopilación de datos personales

Recopilamos datos para ofrecer un servicio seguro y eficiente, respetando los límites legales y la confidencialidad de la información.

Información directa facilitada

  • Nombre y apellidos aportados en los formularios
  • Correo electrónico o teléfono proporcionados
  • Preferencias expresas al configurar la cuenta
  • Consultas enviadas mediante los canales habilitados
  • Consentimientos y autorizaciones explícitas

Información automática recogida

  • Dirección IP y tipo de dispositivo usado
  • Datos de sesión y actividad de navegación
  • Datos técnicos como navegador o sistema operativo
  • Preferencias de idioma y zona horaria
  • Cookies instaladas para mejorar la experiencia

Uso de los datos personales

Utilizamos la información para gestionar el acceso, mejorar el servicio y proteger la integridad del sistema.

  • Administrar cuentas y preferencias de usuario
  • Responder solicitudes y consultas recibidas
  • Optimizar la funcionalidad de la plataforma
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias
  • Detectar y prevenir posibles incidencias o fraudes
  • Analizar tendencias para mejorar los servicios
  • Enviar comunicaciones relevantes y actualizaciones

Compromiso ético: Tus datos solo serán usados con fines legítimos y nunca serán compartidos sin justificación o tu consentimiento previo.

Compartición de datos y confidencialidad

Solo transferimos información cuando es necesario para cumplir la ley o prestar el servicio solicitado, con garantías de seguridad.

Terceros y proveedores de servicios

Los terceros acceden a información limitada y bajo estrictos controles contractuales de confidencialidad y protección.

Obligaciones legales y regulatorias

Cumplimos leyes, colaborando si es requerido por autoridades competentes.

Estadísticas y datos anónimos

Tratamos datos anonimizados para análisis internos y estudios de uso.

Tus derechos como usuario

Puedes acceder, modificar o oponerte al tratamiento de tus datos siguiendo los procedimientos establecidos.

  • Derecho a solicitar acceso completo a tus datos
  • Derecho a modificar datos cuando estén inexactos
  • Derecho a solicitar la supresión de tus datos
  • Derecho a recibir datos en formato electrónico
  • Derecho a oponerse a ciertos tratamientos
  • Derecho a limitar el uso en determinadas circunstancias

Para ejercer tus derechos, contacta a través de los canales indicados en esta política.

Seguridad y protección de datos

Aplicamos medidas para preservar la confidencialidad y evitar accesos no autorizados o incidentes de seguridad.

Medidas técnicas implementadas

  • Cifrado de datos en tránsito y almacenamiento
  • Supervisión continua de los accesos y registros
  • Firewalls y barreras de seguridad avanzadas
  • Actualizaciones regulares para prevenir vulnerabilidades

Medidas organizativas

  • Formación de personal en normativa y privacidad
  • Controles de acceso interno por perfiles
  • Revisión periódica de políticas y procedimientos
  • Gestión segura de incidencias de seguridad

Plazos de conservación de datos

Conservamos los datos el tiempo necesario para cumplir la finalidad y la normativa.

  • Datos de cuentas y registros de usuario
  • Preferencias y actividades registradas
  • Mensajes e historiales de contacto
  • Datos de facturación o pagos justificados
  • Consentimientos para comunicaciones comerciales

El plazo depende de la legislación y circunstancias específicas.

Transferencias internacionales de datos

Si fuera necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos protección mediante acuerdos y salvaguardas.

  • Contratos basados en cláusulas estándar
  • Revisión de proveedores y sus certificaciones
  • Evaluación de riesgos y seguimiento activo
  • Consentimiento informado cuando se requiere

Política de cookies y rastreo

Las cookies mejoran la experiencia y permiten funciones personalizadas. Puedes gestionar las preferencias cuando lo desees.

Tipos de cookies utilizadas

  • Solo activas para funcionamiento básico
  • Análisis de uso y rendimiento
  • Preferencias y configuraciones elegidas
  • Funcionalidades adicionales habilitadas

Puedes modificar o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde la configuración.

Actualización y cambios de esta política

Revisamos periódicamente la política para adaptarla a regulaciones o servicios nuevos.

  • Actualizaciones visibles en la web al cambiar
  • Aviso directo en caso de cambios relevantes
  • Acceso continuo a la última versión publicada
  • Fecha visible de la última revisión

Revisa la fecha de actualización para asegurarte de la vigencia.

Contacto y consultas sobre privacidad

Para dudas sobre el tratamiento de datos personales, puedes escribirnos.

Zairumendio

Calle Mayor 4, 5º 8, 28013 Madrid Spain

Teléfono: +34 939 59 3598

Correo: content@zairumendio.sbs

Última actualización: diciembre 2025

Vigencia desde: diciembre 2025